Em caso de catástrofes de grande dimensão, como terramotos, inundações e incêndios, a coordenação eficaz das diversas equipas de intervenção é fundamental para salvar vidas e proteger os bens. A organização nacional de defesa civil, cujo âmbito de atuação abrange mais de 20 000 km² na região do Sudeste Asiático e que protege uma comunidade de mais de 5 milhões de pessoas, está plenamente ciente disso.
Índice:
Enfrentar o desafio
A organização nacional responsável pela supervisão das operações de resposta a catástrofes reconheceu a necessidade de uma melhor coordenação entre as equipas de intervenção na região. Quando cada equipa dispunha do seu próprio sistema de gestão isolado, a ausência de um canal de comunicação comum e de uma partilha eficaz de informação resultou em problemas como:
- Tempos de resposta lentos
- Baixa visibilidade das unidades
- Dificuldades na prestação de ajuda
- Problemas de conectividade
Para dar resposta a estas questões, a organização decidiu implementar as soluções Smart CAD e Tactical AVL da GINA.
Implementação estratégica
A GINA implementou uma solução adaptada às necessidades da organização. A solução incluiu a instalação do Smart CAD em 1 235 centros locais e 60 salas de controlo de entidades externas, tais como os bombeiros e a polícia, permitindo assim aos operadores gerir os incidentes de forma eficiente.
Além disso, a GINA equipou mais de 8 000 socorristas, incluindo equipas de emergência e voluntários, com aplicações móveis da GINA concebidas especificamente para situações de crise. Estas aplicações facilitam a navegação, fornecem atualizações de estado, permitem a partilha de conteúdos multimédia e concedem acesso a informações essenciais, tais como protocolos de emergência e localização de recursos.
Para garantir uma perceção abrangente da situação, o software Tactical AVL foi também implementado em todos os centros locais, permitindo o acompanhamento preciso da localização e dos movimentos das unidades. Esta integração abrange os dispositivos de comunicação e localização existentes, incluindo rádios e telefones por satélite, e é complementada por dados em tempo real provenientes de câmaras, coletes inteligentes e sensores dedicados à monitorização das condições meteorológicas e da atividade sísmica.
Entre os principais benefícios que as soluções Smart CAD e Tactical AVL da GINA proporcionam ao cliente, destacam-se:
- Envio rápido de unidades
- Localização precisa
- Quadro operacional comum (COP)
- Integração de sensores
- Comunicação fácil
Resultados marcantes
A implantação generalizada do Smart CAD e do Tactical AVL a nível nacional contribuiu significativamente para uma gestão eficaz durante situações de emergência decorrentes de catástrofes. Para além dos vários benefícios decorrentes da implementação, destacam-se três principais:
Tempos de resposta melhorados – Os sistemas reduziram substancialmente os tempos de resposta, permitindo que as equipas ajam rapidamente dentro de prazos cruciais para salvar vidas e minimizar os danos.
Melhor coordenação – A plataforma tem promovido uma colaboração harmoniosa entre os vários organismos de intervenção, garantindo esforços coesos e sincronizados.
Visão operacional a nível nacional – Todos os níveis da agência dispõem agora de uma visão clara e em tempo real das operações em curso, o que facilita a tomada de decisões informadas e a gestão eficiente dessas operações.
Se quiser saber mais sobre o Smart CAD e o Tactical AVL, envie-nos um e-mail para sales@ginasystem.com ou marque diretamente uma demonstração.
