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GINA e a Cruz Vermelha Checa: uma aliança para alcançar um maior impacto
A colaboração entre a GINA e a Cruz Vermelha Checa (CRC) remonta à pandemia da COVID-19. Naquela altura, as soluções da GINA desempenharam um papel importante na resposta a esta situação sem precedentes. Ajudaram a Cruz Vermelha Checa a monitorizar os contágios, gerir os recursos, trocar dados, acompanhar os pacientes e melhorar a coordenação geral.
Outra aplicação notável do GINA ocorreu em 2023, quando ajudou os paramédicos da Cruz Vermelha Checa a monitorizar a multidão numa manifestação anunciada. Durante esse evento, o GINA permitiu a coordenação em tempo real, fornecendo aos chefes de operações uma visão clara na forma de um mapa digital, o que lhes permitiu posicionar as suas equipas de forma eficiente, marcar localizações e acompanhar os movimentos durante toda a operação.
Quando a República Checa foi afetada por inundações devastadoras em 2024, o CRC voltou a recorrer à GINA para garantir uma resposta eficaz à catástrofe e a coordenação entre as diferentes equipas envolvidas, entre as quais se encontravam voluntários, serviços de emergência e autoridades locais.
Aceitar o desafio
As inundações que atingiram as regiões orientais da República Checa em 2024 afetaram diretamente centenas de milhares de habitantes. Milhares de pessoas tiveram de ser evacuadas, enquanto outras tiveram de enfrentar cortes de energia elétrica, danos materiais e outros perigos relacionados com as inundações.
Para enfrentar esta situação, a Cruz Vermelha Checa mobilizou imediatamente os seus membros e centenas de voluntários para prestar ajuda. O principal objetivo era fornecer alojamento de emergência, apoio psicossocial, cuidados médicos básicos e outras formas de ajuda humanitária.
Na sua resposta, o CRC:
- Participação de mais de 1200 voluntários.
- Criação de 11 centros de evacuação.
- Prestação de ajuda em caso de catástrofes, incluindo apoio psicossocial, assistência médica, distribuição de suprimentos de emergência e outros serviços humanitários.
- Envio de ajuda humanitária às zonas afetadas pela catástrofe.
fornecimento
Para garantir uma visão geral em tempo real da situação e uma coordenação eficaz das inúmeras pessoas envolvidas, o CRC utilizou o sistema Tactical AVL da GINA nos seus centros de operações e equipou as forças de intervenção no terreno com a aplicação móvel GINA GO.
O sistema tático AVL serviu como base central para a tomada de decisões graças às suas funções avançadas de cartografia, que mostravam em tempo real as posições das unidades, os seus movimentos e outras informações importantes da área de operações.
O GINA GO é uma aplicação móvel que oferece às equipas de resposta no terreno fluxos de trabalho totalmente digitais, desde a partilha de localizações em tempo real e a notificação de casos até à partilha de conteúdos multimédia e ao preenchimento de formulários digitais. A aplicação pode ser facilmente descarregada a partir das lojas de aplicações e é fácil de aprender, pelo que foi rapidamente aceite por muitos voluntários, mesmo aqueles que participaram nas operações de socorro apenas durante um dia.
A configuração, na qual o GINA GO foi instalado nos dispositivos móveis dos serviços de emergência e sincronizado com o sistema central, trouxe as seguintes vantagens:
- Os comandantes e as forças de intervenção no terreno dispunham de um canal fiável para a troca bidirecional de informações.
- Os fluxos de trabalho digitais da GINA tornaram o lápis e o papel desnecessários, o que permitiu economizar um tempo muito valioso.
- Os serviços de emergência puderam tomar decisões adequadas à situação, criar marcas geográficas e diagramas de incidentes, marcar locais importantes como zonas de perigo, pontos de encontro e controlos rodoviários, bem como traçar perímetros ou zonas de evacuação para facilitar a orientação.
Durante as medidas de coordenação em caso de catástrofe e emergência, os centros de operações receberam informações das equipas de intervenção no terreno, por exemplo, sobre se havia um médico disponível, se era possível aceder à zona, se havia eletricidade, cobertura móvel e acesso à Internet, ou se tinha sido solicitada ajuda.
Por exemplo, quando os voluntários determinavam que uma pessoa precisava de apoio psicossocial, informavam o seu comandante, que verificava o mapa e enviava as unidades correspondentes ao local.
Este nível de controlo sobre as operações de resposta também evitou que as equipas no terreno tivessem de voltar a trabalhar em áreas já cobertas, ao mesmo tempo que as manteve informadas sobre os perigos potenciais e as condições em mudança.
«Durante as inundações, o GINA provou ser uma parte essencial da nossa gestão de crises. Acelerou a tomada de decisões e tornou-a muito mais eficiente. Muitos dos nossos membros são voluntários, e o GINA contribui significativamente para a sua segurança, o que é um aspeto essencial da resposta a incidentes», explica Richard Smejkal, diretor de Resiliência e Preparação para Emergências da Cruz Vermelha Checa, Praga 1.
Resultados impressionantes
A combinação do Tactical AVL e do GINA GO simplificou consideravelmente o envio de ajuda humanitária e a resposta a incidentes nas zonas afetadas pelas inundações, contribuindo assim para o sucesso da gestão da crise.
A utilização de soluções GINA no âmbito da infraestrutura de gestão de crises permitiu:
- Visibilidade em tempo real para os centros de comando sobre a posição e os movimentos das unidades na área de operações através de um mapa interativo.
- Comunicação bidirecional e troca de informações entre os chefes de operações e as forças de intervenção no terreno, incluindo multimédia, atualizações no local, pedidos de ajuda ou intervenção de pessoas em situação de emergência e até mesmo apoio espiritual.
- Graças aos processos de trabalho totalmente digitais, os coordenadores conseguiram poupar muito tempo, uma vez que já não tiveram de transferir os dados dos formulários em papel para os sistemas informáticos.
- Intercâmbio simples de dados. Os dados foram recolhidos em formatos padrão e puderam ser trocados sem problemas com outros municípios e grupos de interesse.
- Os comandantes puderam criar, modificar e ajustar zonas rapidamente, e tomar decisões fundamentadas com base na evolução da situação.
- Maior segurança para as equipas de emergência. As equipas de emergência tinham acesso a informações atualizadas a qualquer momento e podiam solicitar ajuda através do botão SOS.
